Koronavírussal kapcsolatos rendkívüli tájékoztatás

Tisztelt Ügyfelünk!

A koronavírus által előidézett szükségállapot világszerte bizonytalanságot okoz. Mi eddig az alábbi lépéseket tettük meg annak érdekében, hogy biztosítsuk a folytonos üzletvitelt, szem előtt tartva mind ügyfeleink, mind a saját dolgozóink egészségét.

 

  • A munkavállalókat többször is részletesen tájékoztattuk a vírus jellegzetességeiről és annak elkerülési lehetőségeiről, ill. a megelőző lépésekről
  • Jónéhány kollégánk otthonról (home office) végzi munkáját
  • Kézfertőtlenítőt és gumikesztyűt biztosítunk a dolgozóinknak
  • A kézfogást, érintést kerüljük, törekszünk a kellő távolságtartásra
  • Az irodába és a raktárunkba való belépés a kölcsönös védelem érdekében átmenetileg tilos. A vásárolt termékek átvételi módjáról előzőleg kérjük írásban vagy telefonon érdeklődjenek
  • Napról-napra követjük az eseményeket és rugalmasan, szükség esetén azonnal újabb óvintézkedéseket foganatosítunk dolgozóink és ügyfeleink kölcsönös védelme érdekében

Kérdések és válaszok

  • Meg fog történni a szervizzel előre egyeztetett időpontban esedékes munkavégzés? 
    Amennyiben sürgősségi javítással vagy üzembe helyezéssel kapcsolatos egyeztetett időpontja van szervizünkkel, úgy a fent vázolt körülmények és elvárások betartása mellett mi mindent megteszünk azért, hogy a kiírt munkát a megbeszéltek alapján elvégezzük.
  • Biztosított továbbra is a termékek és alkatrészek szállítása? 
    A szállítási feltételek szinte óráról-órára változhatnak. Egyelőre igyekszünk minden határidőt betartani és a vevői igényeket lehetőség szerint kielégíteni, azonban sajnos számolnunk kell a határidők csúszásával vagy akár a szállítások bizonyos időre való teljes leállásával.
  • Karanténban van, esetleg pozitív lett a koronavírus tesztje és közben leállt a fűtési vagy szellőzés rendszere?
    Az önöké mellett a saját dolgozóink testi épsége számunkra elsődleges szempont, mindemellett szeretnénk a rendkívüli körülmények között is ügyfeleink rendelkezésére állni. Minden esetben - főleg megbetegedés vagy karantén esetén - arra kérjük önöket, hogy a kölcsönös bizalom és egymás testi épségének megőrzése érdekében nyíltan és őszintén nyilatkozzanak jelen helyzetükről és körülményeikről, ill. fokozottan törekedjenek a dolgozóink részére történő, a biztonságos munkavégzéshez való feltételek biztosítására. Csak így tudunk az önök számára megpróbálni megoldást találni.

Amit Önöktől kérünk:

  • Lehetőség szerint egyelőre csak telefonon vagy írásban keressenek minket
  • Szervizünk tevékenységét átmenetileg sürgősségi javításra és üzembe helyezésre korlátoztuk. Megértésüket köszönjük!
  • Szerviztechnikusaink mindent megtesznek az önök testi épsége érdekében. Ugyanígy mi is kérjük önöket, hogy az ő biztonságos munkavégzésük érdekében biztosítsák az egészségügyileg megfelelő munkakörülményeket. Megkeresésük esetén kérjük írásban nyilatkozzanak a munkavégzés helyének biztonságos fogadóképességéről, aminek hiányában a teljesítés megtagadható
  • érthető okokból átmenetileg nem fogadunk el készpénzes befizetéseket, csak átutalásos megbízásokat. Rendelés esetén ezt kérjük vegyék figyelembe!

A jelen körülmények között is mindent megteszünk ügyfeleinkért, törekszünk a normális üzletvitelre. A kivételes helyzetre való tekintettel előre is köszönjük az esetleges nehézségekkel kapcsolatos nagylelkű megértésüket, és hogy önök is mindent megtesznek a mi testi épségünkért.

További kérdéseik esetén forduljanak hozzánk bizalommal.

Reméljük, hogy hamar túlleszünk a nehezén és ismét a megszokott körülmények között, kézfogással köszönthetjük minden kedves ügyfelünket!
 
Köszönettel,
 
Lőrincz Ádám
ügyvezető

LZ Thermotrade Kft.
telefon: +36 28 588 810
email: thermotrade@hoval.hu    

További információk

 
Bezár

Bővebb információ


Sütik

A "süti" egy szövegdarab, amelyet a meglátogatott honlap küld az Ön böngészőjének. Ez segííti a honlapot, hogy emlékezzen az Ön látogatása során kapott információkra, pl. az előnyben részesített nyelv és más beállítások. A következő látogatását egyszerűsíti és a honlapot hasznosabbá teszi Önnek. A sütik fontos szerepet töltenek be, - nélkülük sokkal kényelmetlenebb lenne az internet használata.


Használati feltételek

Adatvédelmi irányelvek

A cookie-k segítenek nekünk az oldal gyors és helyes működtetésében. Szolgáltatásunk használatával Ön elfogadja a cookie-k használatát.